Política de Privacidad

Objetivos y aplicación de la Política de Privacidad

Comercial Motores de los Andes SpA (en adelante “Andes Motor”) es consciente de la importancia que para Ud. tiene la privacidad de sus datos de carácter personal. Por ello Andes Motor ha implementado esta política de tratamiento de datos orientada a informarle como Andes Motor trata sus datos personales, proteger su información de carácter personal y dar cumplimiento a la normativa vigente. Esta política se aplica a los Titulares y usuarios de las distintas herramientas y canales dispuestos para proveer los Servicios.

Es importante señalar que esta política solo aplica a sus datos que son tratados por Andes Motor, y no regula el tratamiento de datos realizados por parte de terceros a través de otras aplicaciones, sitios de internet, aun cuando estos están enlazados al sitio web o aplicación móvil de Andes Motor. En tal caso, se deberá estar a lo que prescriba la política de privacidad de dichas aplicaciones, sitios y/o redes sociales.

Responsable del tratamiento de datos

Comercial Motores de los Andes SpA
RUT 76.005.909-9
Representante legal: MOTORES DE LOS ANDES VEHICULOS MOTORIZADOS SPA.
77.479.063-2
Domicilio: Avenida Américo Vespucio 760 Pudahuel.
Correo electrónico de contacto: servicioclientes@andesmotor.cl

Marco legal

1. Artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República de Chile.
2. Ley 19.628 sobre protección a la vida privada (la “LPVP”).
3. Artículo 15 bis de la Ley 19.496 que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores (la “LPDC”).

Definiciones

1. Datos personales: Cualquier información vinculada o referida a una persona natural, identificada o identificable.
2. Datos personales sensibles: Aquellos datos que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como hábitos personales, el origen racial, las ideologías, creencias, opiniones políticas y la vida sexual.
3. Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre el tratamiento de los datos.
4. Grupo Kaufmann: Empresas que conforman el grupo de empresas Kaufmann, incluyendo Comercial Kaufmann S.A., Kaufmann S.A. Vehículos Motorizados, Andes Motor, y otras.
5. Encargado del tratamiento de datos: Persona que trata los datos personales por cuenta del responsable.
6. Servicios: Todas las prestaciones que Andes Motor provee.
7. Titular de datos: Persona cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
8. Transferencia de datos: Envío de datos a un receptor.
9. Transmisión de datos: Comunicación de datos dentro o fuera del país.
10. Tratamiento de datos: Operaciones que permiten la recolección y uso de datos personales.
11. Usuario: Persona interesada en los Servicios de Andes Motor.

Base de licitud del tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales se funda en el consentimiento expreso e informado del titular y/o en la ley.

Datos personales recolectados

Los siguientes datos podrán ser tratados:

1. Identificadores personales: nombre, apellido, RUT, domicilio, correo electrónico, número de teléfono, edad, nacionalidad, fecha de nacimiento.
2. Datos sensibles: género, localización.
3. Información del automóvil: número de placa, VIN, tipo de vehículo, marca, entre otros.
4. Información de pago.
5. Información comercial y de satisfacción.
6. Información sobre actividad en Internet y datos del dispositivo.
7. Cuentas o empresas representadas.
8. Contratos asociados al Usuario.

Finalidades del tratamiento

Andes Motor tratará sus datos personales para:

1. Ejecución de contratos relacionados con los servicios.
2. Satisfacer requerimientos de información.
3. Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Evaluación de riesgo financiero.
5. Gestión de seguridad de la información.
6. Fines comerciales y promocionales.
7. Aviso de errores de fabricación.
8. Cobranza.
9. Análisis de navegación.
10. Mantenimiento de calidad de los Servicios.

Recolección de datos personales

Andes Motor podrá recolectar datos a través de diferentes medios como solicitudes de cotizaciones, el uso de la web, dispositivos del vehículo y más.

Comunicación de datos

Andes Motor no compartirá sus datos con terceros, salvo que exista un mandato legal o consentimiento expreso del usuario.

Tratamiento de datos realizado por terceros fuera de Chile

El titular autoriza a Andes Motor para comunicar sus datos a servidores fuera de Chile.

Medidas de seguridad para el tratamiento de datos personales

Andes Motor implementa medidas de seguridad para proteger los datos de los Titulares.

Vigencia del tratamiento de datos

Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades.

Derechos del Titular de los datos personales

Los Titulares tienen derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos.

Contacto

Para cualquier duda respecto a esta política, escriba a servicioclientes@andesmotor.cl.

Modificaciones a la presente política

Andes Motor podrá modificar esta Política de Privacidad y lo notificará apropiadamente.